Präsentationstraining mit Steven Jobs

Geschrieben von jens tomas am 1. März 2011. Veröffentlicht in Blog, Rhetorik, Tomas-TV

Immer mehr Menschen sind von langweiligen Powerpoint – Schlag mich mit Folien tot – Präsentationen genervt. Niemand überzeugt damit Kunden, Mitarbeiter oder andere Auditorien. Die Neurowissenschaften zeigen zudem, dass das beste Lernen das Lernen von Vorbildern ist. Schauen wir uns also doch mal gemeinsam an, was der beste Sprecher in der CEO Szene macht, um zu begeistern. Viel Spass.

Presentation Skills for Leaders

Geschrieben von jens tomas am 22. Februar 2011. Veröffentlicht in Blog

Kommunikationstraining als Erfolgsfaktor in Unternehmen While there are hundreds of definitions of leadership, most would agree that one of the important characteristics of a great leader is the ability to inspire others to change

Unfortunately, some leaders seem to lose sight of that objective when they have the opportunity to speak to an audience. Here’s some simple yet impactful presentation skills advice from frequent Great Leadership guest blogger Paul Thornton that will help a leader inspire their audience to take action.

Some leaders miss the mark when presenting their message for the following reasons:

1. Providing too much detail.
Big ideas are buried in the presentation. Effective leaders make their big ideas stand out. They remove the clutter. They eliminate the things of little value to their message. Impactful speakers make their message concise—as long as necessary, as short as possible.

Suzanne Bates, author of Speaking like an CEO, Secrets for Commanding Attention and Getting Results (McGraw Hill 2005) states, “Every speech, presentation, or communication needs one big idea. Without big ideas, you’re just another speaker. A big idea has a life of its own.” Suzanne makes the point that a big idea doesn’t require a two-hour speech. It’s big because of its power to change and transform people and organizations.

What’s your big idea?

2. Not identifying actionable steps for people to take.
The best leaders describe one or more actionable steps people can take. If people are left with no specific actions to take, guess what, they keep doing what they have always done. It’s business as usual.

It’s said that Abraham Lincoln often slipped out of the White House on Wednesday evenings to listen to the sermons of Dr. Finnes Gurley at New York Avenue Presbyterian Church. After one sermon, an aide asked President Lincoln for his evaluation of the sermon. The President thoughtfully replied, “The content was excellent; he delivered with elegance; he obviously put work into the message.” “Then you thought it was an excellent sermon?” questioned the aide. “No,” Lincoln answered. “Dr. Gurley forgot the most important ingredient. He forgot to ask us to do something great.”

What actions do you want the audience to take?

3. Not convincing people to take action.
Impactful leaders make the sale. They present the facts, arguments, and emotional appeals that convince people to take action. They explain what’s in it for the audience and why it’s important to take action now. In some cases the leader needs to explain the negative consequences of not taking action. The most effective presenters deliver their message with great passion and conviction which helps seal the deal.

Have you convinced the audience?

Summary
The challenge for all leaders is to:

 Make their big ideas crystal clear

 Identify actionable steps

 Convince people it’s the right thing to do

Mehr Umsatz mit Top-Kunden

Geschrieben von jens tomas am 22. Februar 2011. Veröffentlicht in Blog

In vielen Branchen ist ein kleiner Anteil von Top-Kunden bereit, deutlich mehr zu kaufen – und zu bezahlen – als bislang. Viele Unternehmer haben die Möglichkeiten dieser Kundengruppe noch nicht ausgeschöpft! Hier wartet eine Zukunftschance.

Wie das funktioniert, zeigt Amazon: Der Versandhändler führte 2005 einen Premium-Service ein, um Zusatzverkäufe zu generieren. Per Frühjahr 2011 liegen erstmals Zahlen über den Erfolg vor: Vier Prozent der Kunden, die den Dienst nutzen, sorgen für 20 Prozent des Umsatzes. Häufig verdoppeln Kunden innerhalb eines Jahres ihre Käufe, sobald sie Mitglied des Premium-Dienstes werden.

Was hat Amazon getan? Kunden wird die Mitgliedschaft bei Amazon Prime angeboten. Diese beinhaltet alle Lieferungen ohne Versandkosten, garantierte Express-Zustellung innerhalb von zwei Tagen. Dafür zahlt der Kunde in den USA 79 US-Dollar Mitgliedsbeitrag im Jahr. Analog dazu bietet Amazon unter dem Namen “Prime” auch in Deutschland ein Premium-Programm an. Die Nutzung kostet 29 Euro pro Jahr.

So geht es : Mehr Umsatz mit Top-Kunden

  • Bieten Sie AAA-Kunden einen Premium-Service.
  • Vermarkten Sie den Premium-Dienst intensiv und kontinuierlich.
  • Verknüpfen Sie handfesten Zusatznutzen mit ihrem Premium-Angebot.
  • Prüfen Sie, ob in Ihrer Branche ein Bezahlmodell (wie bei Amazon) möglich ist – es schafft Anreize für Mehrkäufe!
  • Erweitern Sie das Angebot für Premium-Kunden.