Personalentwicklung allgemein und Kommunikationstraining im Besonderen genießen gerade bei den Entscheidern in den höheren Unternehmensetagen oft nicht den besten Ruf. Zahlreiche Untersuchungen der letzten Zeit zeigen dagegen ein vollkommen anders Bild: Unternehmen, die Ihre Mitarbeiter regelmäßig in Kommunikationstrainings schicken, sind erfolgreicher, machen mehr Umsatz und Gewinn und gehören zu den beliebtesten Arbeitgebern, da das Betriebsklima stimmt.

Was aber verändert sich durch das Training der Mitarbeiter und Führungskräfte durch Kommunikationstraining? Lassen Sie mich den Wert und den positiven Einfluss von Kommunikationstraining an einem Praxisbeispiel deutlich machen: Im letzten Jahr sprach mich der Inhaber eines mittelständischen Unternehmens aus der Verpackungsindustrie an, was seine Führungskräfte und er selbst dazu beitragen könnten, die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter positiv zu beeinflussen und insgesamt das Betriebsklima zu verbessern.

Kennen Sie folgende Situation: Sie lauschen angestrengt dem Vortrag eines Redners, vielleicht einem Kollegen oder dem Chef und verstehen fast nur Bahnhof. Haben Sie in solchen Momenten auch schon mal gedacht, der Redner müsste dringend seine Rhetorik verbessern und ein Rhetorik – Seminar besuchen?

Sicher, Sie kennen seine abstrakte Wortwahl ohne konkrete Beispiele. Aber trotzdem haben haben Sie den Eindruck, dass es nicht nur an seiner farblosen Wortwahl und abstrakten Ausdrucksweise liegt, dass Sie seinen Ausführungen mehr schlecht als recht folgen können.

Sein Vortrag wirkt beinahe so, als würde er seine Worte selbst nicht richtig verstehen, und Sie bedauern, dass er bei diesem wichtigen Auftritt vom Podium nur in staunend ratlose Gesichter schaut. Übrigens der “Super – Gau” in einer Verkaufspräsentation. Wie aber kann dieser Redner ganz konkret seine Rhetorik verbessern?